Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Tarih: [Sipariş Tarihi - Sistem Tarafından Otomatik Eklenir]

MADDE 1: TARAFLAR

İşbu Sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ve ALICI arasında akdedilmiştir.

1.1. SATICI BİLGİLERİ

• Unvan: [Şirketinizin Tam Yasal Unvanı] (Sözleşmede "SATICI" olarak anılacaktır.)

• MERSİS No: [ŞİRKETİNİZİN MERSİS NUMARASI]

• Adres: [Şirketinizin Kayıtlı Resmi Adresi]

• Telefon: [Müşteri Hizmetleri Telefon Numaranız]

• E-posta: [Resmi E-posta Adresiniz, örn: info@cantahouse.com]

• Kargo İade Adresi: [İadelerin Gönderileceği Adres]

1.2. ALICI BİLGİLERİ

• Adı Soyadı / Unvanı: [Müşterinin Adı Soyadı] (Sözleşmede "ALICI" olarak anılacaktır.)

• T.C. Kimlik No: [Müşterinin TC Kimlik Numarası (Gerekliyse)]

• Teslimat Adresi: [Müşterinin Girdiği Teslimat Adresi]

• Fatura Adresi: [Müşterinin Girdiği Fatura Adresi]

• Telefon: [Müşterinin Telefon Numarası]

• E-posta: [Müşterinin E-posta Adresi]

MADDE 2: KONU

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait [www.cantahouse.com] internet sitesi ("Site") üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürünün ("Ürün") satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

3.1. Ürün Bilgileri

Sipariş edilen ürünün/ürünlerin temel nitelikleri (türü, modeli, rengi, adedi) aşağıda belirtildiği gibidir.

(Bu bölüm, alışveriş sepetinden otomatik olarak doldurulmalıdır)

3.2. Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Banka Havalesi / Kapıda Ödeme]

3.3. Teslimat Bilgileri

• Teslimat Adresi: [Müşterinin Girdiği Teslimat Adresi]

• Teslim Edilecek Kişi: [Müşterinin Adı Soyadı]

• Kargo Firması: [Anlaşmalı Kargo Firmanızın Adı]

MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, Madde 3'te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimatına ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. ÇantaHouse, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

4.3. Sipariş konusu ürün, ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. ÇantaHouse , siparişleri 1 (bir) iş günü içerisinde kargoya teslim etmeyi taahhüt eder. Ürünün kargoya verilmesinden sonra teslimat süresi ortalama 2 (iki) ila 3 (üç) iş günüdür.

4.4. Ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’nin elektronik ortamda teyit edilmesi ve ürün bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile SATICI’ya ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.5. ALICI, ürünü teslim alırken muayene etmekle yükümlüdür. Kargo paketinde veya üründe gözle görülür bir hasar (ezilme, yırtılma, ıslanma vb.) tespit etmesi halinde, ürünü teslim almamalı ve derhal kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmalıdır. Tutanak tutturulmadan teslim alınan hasarlı veya eksik ürünlerden SATICI sorumlu değildir.

4.6. ÇantaHouse, sipariş konusu ürünün tedariğinin imkansızlaşması (stok tükenmesi vb.) halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirimi takip eden 14 (ondört) gün içinde ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür.

4.7. ÇantaHouse, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi vb.) nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI, siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.

MADDE 5: CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde işbu Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu 14 günlük süre içinde ÇantaHouse’ya aşağıda belirtilen iletişim kanallarından açık bir bildirimde bulunulması şarttır:

• E-posta: [cantahouse4@gmail.com]

• Adres: [www.cantahouse.com]

5.3. ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI'nın Madde 1'de belirtilen iade adresine göndermek zorundadır.

5.4. Cayma hakkı kapsamında ürün iadesi yapılırken, ürünün orijinal faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak (etiketleri sökülmemiş, kullanılmamış) iade edilmesi gerekmektedir.

5.5. İade kargosu, SATICI'nın anlaşmalı olduğu [Anlaşmalı Kargo Firmanızın Adı] aracılığıyla ve SATICI'nın [Varsa Kargo Anlaşma Kodu] kodu kullanılarak gönderilmelidir. Ürünün, SATICI'nın belirttiği kargo firması ile iade edilmesi halinde ALICI iade masrafından sorumlu tutulmaz. Ürünün başka bir kargo firması ile iadesi durumunda iade kargo bedeli ALICI'ya ait olacaktır.

5.6. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, ürün bedelini ve varsa ALICI'dan tahsil edilen teslimat masraflarını ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde iade etmekle yükümlüdür. SATICI, ALICI ürünü veya ürünü geri gönderdiğine dair bir belgeyi (kargo takip fişi vb.) ibraz edene kadar para iadesini alıkoyma hakkına sahiptir.

5.7. ALICI, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Ancak malın olağan kullanımı aşan bir şekilde kullanılmasından (örn: çantanın kullanılarak dışarı çıkılması, etiketlerinin koparılması, üzerinde leke oluşması) kaynaklanan bir değer kaybı söz konusu olursa, ALICI bu değer kaybını ÇantaHouse'ya tazmin etmekle yükümlü olabilir.

MADDE 6: CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesi uyarınca, aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (örn: üzerine isim yazılan, kişiye özel tasarlanan çantalar).

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar.¹

   

• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmay²an mallar.

   

MADDE 7: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir. Bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8: YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde, işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve kabul etmiş sayılır.

SATICI

ÇantaHouse

ALICI

[Müşterinin Adı Soyadı]

Tarih: [Sipariş Tarihi]